De nombreuses études mondiales, comme par Hospitality Tech, montrent que les clients de l'hôtel attachent une grande importance à la technologie disponible dans la chambre d'hôtel. Cela inclut, par exemple, la possibilité de diffuser et l'utilisation d'une télévision d'hôtel dédiée.

Dans les deux hôtels, non seulement toutes les chambres d'hôtel mais aussi les salles de réunion doivent être équipées de moniteurs. Important était la présence du mode hôtel, Pro:Centric Direct