Contexte

Les pompiers de la Zone Anvers constituent une des 34 zones de secours de Belgique. Ils prennent en charge les incendies dans la ville d’Anvers et les communes de Zwijndrecht et Wijnegem. Les pompiers réagissent aux appels d’urgence et font de la prévention incendie, donnent des formations et font de la sensibilisation.
Chaque année, les pompiers interviennent plus de 13 000 fois, ce qui revient à une moyenne de 35 interventions par jour. Les interventions sont très diverses : lutte contre les incendies, interventions sur l’eau, évacuation de substances dangereuses… Dans seulement une minorité des cas, il s’agit d’un incendie.

Défi

Afin d’offrir une réponse rapide et appropriée, les informations doivent être transmises rapidement et précisément. Le système de télévision précédent datait de 2009 et n’offrait plus la flexibilité nécessaire. Avant, les pompiers disposaient exclusivement d’un bip ; ils savaient qu’il y avait une situation urgente, mais sa nature précise leur était inconnue. La demande des pompiers était claire : ils avaient besoin d’un système qui permettrait de voir le plus vite possible, en un coup d’œil, la raison de l’appel, afin de permettre une préparation optimale.

Solution

LG Business Solutions leur a livré 60 écrans professionnels de la série SM5KD, dotés d’une plateforme intelligente grâce au system-on-chip (SoC) intégré, rendant une commande externe superflue. Les écrans se commandent à l’aide du LG Web OS Solution, une solution proposée pour sa stabilité, sa fiabilité et son côté complet.

Sélection

Les pompiers de la Zone Anvers sont arrivés chez LG Business Solutions via le partenaire Centomedia. En collaboration avec LG, ils ont analysé les besoins et souhaits spécifiques des pompiers. Grâce à la flexibilité du LG Web OS, la solution a été rapidement trouvée. Il a suffi de créer une application et de l’ajouter à la plateforme pour la préparer à une intégration sans faille chez les pompiers.

Avantages

Outre l’excellente qualité des écrans et la fiabilité de la plateforme LG, les pompiers disposent maintenant de toutes les informations en un clin d’œil. Ils connaissent directement la raison pour laquelle ils sont appelés et ce qui les attend, ils sont donc mieux préparés. La solution vidéo contribue donc à l’amélioration de la sécurité pour ces personnes qui risquent leur vie chaque jour. À côté de cela, les écrans peuvent également être aisément utilisés pour donner des présentations ou fournir des informations sur place.