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LG Electronics Benelux Sales B.V. (« LGE ») accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée et c'est dans ce cadre que nous publions la présente politique de protection de la vie privée. La présente politique de protection de la vie privée n'est applicable qu'aux sites https://www.lgsolutions.be,https://www.lgklimaat.be/ et à tous les autres sites Web et services gérés par LGE, où la présente politique de  protection de la vie privée est publiée, ou qui y renvoient (ci-après conjointement nommés les « Sites »). La présente politique de protection de la vie privée n'est pas applicable à des données recueillies hors ligne ou à des données publiées ou fournies par des tiers.

A. Données collectées

La présente politique de protection de la vie privée n'est applicable qu'à des données qui sont collectées via les Sites et non pas à des données recueillies par LGE par d'autres moyens.

Par « Données à caractère personnel », on entend des données qui vous identifient personnellement ou des données sur la base desquelles  vous êtes identifiable, comme votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom d'entreprise ou dans certains cas votre adresse IP si celle-ci peut être utilisée pour vous identifier.

LGE collecte et conserve les données à caractère personnel que vous nous avez fournies. Par ailleurs, nous pouvons également collecter vos données à caractère personnel dans la mesure où nous pouvons les noter ou les déduire de votre interaction avec les Sites (par exemple parce que nous obtenons des informations via des cookies (voir ci-dessous)). Les données à caractère personnel que nous recueillons sur vous dépendent de vos activités précises et des produits ou services que nous vous fournissons. Voici quelques exemples de manières dont nous recueillons des données à caractère personnel via les Sites :

 

 

Politique sur les cookies

Les Sites utilisent des cookies. Vous trouverez ici plus d'informations sur les cookies et sur la manière dont vous pouvez les gérer.

En utilisant les Sites, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à la présente politique de cookies. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de ces cookies, vous pouvez les désactiver conformément aux instructions de la présente politique.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Des cookies sont des fichiers texte avec de petites quantités d'informations téléchargées vers votre ordinateur ou périphérique mobile lorsque vous vous rendez sur un site Web. Les cookies sont ensuite renvoyés lors de chaque visite suivante vers le site Web initial ou vers un autre site Web qui reconnaît le cookie. Les cookies sont pratiques, car ils permettent à un site Web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur.

Les cookies ont toutes sortes de tâches différentes, comme vous permettre de naviguer efficacement parmi les pages, reconnaître vos préférences et améliorer d'une façon générale l'expérience de l'utilisateur. Ils peuvent également faire en sorte à ce que les publicités que vous voyez en ligne correspondent mieux à vos intérêts.

Pour plus d'informations sur les cookies, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org/. Vous pouvez également y vérifier quels sont les cookies définis sur votre appareil et la façon dont vous pouvez les gérer et les supprimer.

Quels cookies utilisons-nous sur les sites ?

Nous utilisons les cookies suivants :

 

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez plus d'informations sur les cookies individuels ainsi que les fins auxquelles nous les utilisons :

Cookie source

Type cookie

Variables

Expiry date

.addthis.com

Marketing

xtc

6/22/2019

.addthis.com

Marketing

xtc

6/22/2019

 

Comment desactiver ou supprimer des cookies ?

Vous pouvez désactiver les cookies en activant le paramétrage sur votre navigateur en refusant ainsi la configuration de tous les cookies ou de certains cookies. Toutefois, si vous désactivez tous les cookies au niveau des paramètres de votre navigateur (y compris les cookies strictement nécessaires), il est possible que vous ne puissiez accéder à tout ou partie des Sites.

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• Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_NL

B. Exploitation de données

Nous utilisons avant tout les données à caractère personnel recueillies via ces sites aux fins suivantes :

C. Partage et divulgation de données

Voici quelques exemples de manières dont nous pouvons partager ou divulguer des données à caractère personnel dans les cas suivants :

D. Collecte et utilisation de donnees appartenant a des enfants de moins de 16 ans

LGE n'a aucune intention de demander et de recueillir des données à caractère personnel sur des enfants de moins de 16 ans. LGE n'a pas non plus l'intention de faire sciemment en sorte que ces personnes puissent utiliser ses Sites. Si vous avez moins de 16 ans, ne vous enregistrez pas sur les Sites et ne nous communiquez aucune donnée à caractère personnel.

E. Se desabonner

Nous communiquons régulièrement par e-mail avec des utilisateurs qui sont abonnés à notre bulletin d'information. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour confirmer votre demande et vous envoyer des informations sur des modifications de nos produits et services, et vous adresser d'autres notifications légalement obligatoires.

Vous avez toutefois la possibilité de vous désabonner si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages de notre part, comme des e-mails ou des mises à jour sur de nouveaux produits et services offerts sur les Sites, ou si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos données à caractère personnel à des tiers. L'option de désabonnement peut être activée en cochant ou en décochant la case correspondante aux endroits où sont recueillies des données à caractère personnel, ou en nous contactant par l'intermédiaire des coordonnées ci-après. Nous traitons votre désabonnement dès que possible, mais dans certains cas, il se peut que vous receviez encore certains messages avant que celui-ci ne soit pris en compte. Vous pouvez également vous désabonner de la réception de tels e-mails en cliquant sur le lien de désabonnement dans le texte de l'e-mail.

F. Forums, chatrooms et autres espaces de publication

Toutes les données que vous mentionnez dans un message publié sur un site Web pour l'évaluation d'un produit, sur un forum ou dans un autre espace publiquement accessible sont disponibles à tous ceux qui ont un accès à Internet. Ne mentionnez par exemple pas votre adresse e-mail dans un message que vous publiez si vous ne souhaitez pas que d'autres puissent la connaître

G. Sites internet de tiers

La présente déclaration n'est applicable qu'aux données recueillies via les Sites. Les Sites peuvent inclure des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection de la vie privée ou du contenu de ces autres sites web.

H. Cession

Si nos actifs sont vendus ou absorbés en tout ou en partie par une autre partie, ou en cas de fusion, vous nous autorisez à céder vos données à caractère personnel et non personnel recueillies via les Sites.

I. Modifications de la politique de protection de la vie privee

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection de la vie privée à notre seule discrétion à tout moment. Dans ce cas, nous adaptons également la date de « dernière adaptation » à la fin de la présente politique de protection de la vie privée.

J. Securisation

Aucune transmission de données en ligne ne peut être garantie sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc garantir que vos données nous sont envoyées en toute sécurité. Vous comprendrez que vous envoyez vos données vers LGE entièrement à vos propres risques.

Dès que nous recevons les données que vous nous avez envoyées, nous faisons raisonnablement de notre mieux pour sécuriser nos systèmes. Nous utilisons des pare-feux pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou suppression. Il convient toutefois de noter ici qu'il est impossible de garantir que les données ne seront jamais ouvertes, divulguées, modifiées ou supprimées à la suite d'un problème avec les pare-feux et logiciels de sécurité correspondants

Si nous constatons que nos systèmes de sécurité ont été piratés, nous pouvons essayer de vous en informer par voie électronique de façon à ce que vous puissiez prendre les mesures de sécurité appropriées. En utilisant ces Sites ou en nous fournissant vos données à caractère personnel, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique sur des questions de sécurité, de protection de la vie privée et administratives dans le cadre de votre utilisation de ces Sites. En cas de problème de sécurité, nous pouvons publier un avis sur nos Sites. Dans un tel cas, nous pouvons également vous envoyer un message à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie. En fonction de votre domiciliation, vous avez peut-être légalement droit à un message écrit en cas de problème de sécurité.

K. Conservation

Vos données à caractère personnel sont conservées tant que raisonnablement nécessaire aux fins précisées dans la présente politique, et tant que cela est nécessaire pour que nous puissions vous fournir nos services, pour respecter une obligation légale ou pour des intérêts légitimes. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les délais de conservations applicables.

Il est possible que nous conservions vos informations à caractère personnel sous forme anonymisée sans qu'elles ne puissent plus vous identifier, à des fins statistiques, pour une durée illimitée, si nous avons un intérêt légitime et légal pour le faire.

L. Vos droits

Vous êtes en droit : (i) de demander des informations sur et d'accéder à tous les renseignements personnels que nous détenons sur vous ; (ii) de demander la rectification de données à caractère personnel erronées que nous conservons ; (iii) de vous opposer à certains types de traitements de vos données à caractère personnel de notre part (y compris le droit de renoncer à tout marketing direct) ; (iv) de demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons sur vous ; et (v) de demander une copie de vos données à caractère personnel dans un  format utilisé habituel (ou de nous demander de transmettre vos données à caractère personnel sous une telle forme à un prestataire de service externe).

Vous pouvez nous adresser toute demande portant sur vos données à caractère personnel par e-mail à lgebn.privacy@lge.com ou par courrier à LG Electronics Benelux Sales B.V., Service Data Protection, Krijgsman 1, 1186 DM Amstelveen. Nous prendrons en compte de telles demandes et y répondrons dans les 30 jours. Il est possible que nous vous facturions des frais raisonnables conformément à la loi et que nous vous demandions de prouver votre identité en fournissant une copie de vos données, comme stipulé par la loi.

M. Contacter LGE

Pour toute question sur la présente politique de protection de la vie privée ou nos pratiques dans ce domaine, ou si vous voulez demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons sur vous, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à lgebn.privacy@lge.com ou par courrier à LG Electronics Benelux Sales B.V., Service Data Protection, Krijgsman 1, 1186 DM Amstelveen. Toutes les informations figurant dans les communications écrites sont également régies par la présente politique. Vous êtes également en droit de déposer une réclamation auprès de vos autorités de contrôle, Autoriteit Persoonsgegevens voor Nederland, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV La Haye, ou, pour la Belgique, auprès de la commission belge de protection de la vie privée, (Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Drukpersstraat 35 1000 Bruxelles), mais nous vous recommandons de nous contacter d'abord de façon à ce que nous puissions éventuellement nous entendre plus efficacement.

 

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