Passer au contenu principal

Les Ă©crans de LG font augmenter le chiffre d'affaires des pharmacies Santalis

Achtergrond

Santalis est un réseau de pharmacies indépendantes qui existe depuis plus de dix ans. Ils soutiennent plus de 200 pharmacies dans leur volonté de répondre chaque jour aux besoins, en constante évolution, en matière de soins et de santé de leurs patients. Afin de continuer à garantir la qualité du service à ces patients, Santalis veut assurer la survie de la pharmacie indépendante.

DĂ©fi

Pour pouvoir offrir une solution à 360 degrés aux pharmaciens, Santalis est parti en quête d'écrans numériques afin d'offrir aux clients les informations les plus actuelles et les plus pointues concernant les produits, tout en communiquant de façon efficace les promotions. Santalis cherchait une solution permettant tant d'afficher des messages en extérieur depuis la vitrine aux passants qu'en intérieur dans la pharmacie aux patients qui viennent acheter des médicaments ou des produits de soins. iDklic a été sélectionné comme partenaire pour répondre à ce besoin. Plus de 1.250 pharmacies en Europe utilisent la technologie et les services de ce spécialiste en marketing digital. Grâce à sa créativité, son innovation et l'utilisation des technologies les plus modernes, iDklic optimise le rendement des pharmacies. Ceci pour faire face aux défis traditionnels et offrir des nouvelles solutions aux multiples canaux et domaines de l’industrie de la santé.

Solution

iDklic a opté pour des écrans LG 55XS4 dans les vitrines des pharmacies et les modèles LG 32SM5J derrière le comptoir. « Ces écrans améliorent l'expérience client en pharmacie », explique Noémi de Brabant, Head of Sales chez iDklic. « Les écrans vitrines attirent l’attention d’une cible plus large et complémentaire aux écrans dans le point de vente pour diffuser des messages promotionnels ou spécifiques à la pharmacie. Quant aux écrans derrière le comptoir, ils permettent au pharmacien de pouvoir conseiller sa patientèle, améliorer son temps d'attente, moderniser l'aspect de son officine. Nous avons opté pour LG car leurs produits reflètent notre ADN qui est d' offrir un service de qualité et durable. LG est effectivement une marque fiable et innovante.”

Avantages

Grâce à la facilité d'utilisation des écrans de LG, les pharmacies peuvent afficher des informations gérées de façon centralisée par Santalis, tout en disposant de la possibilité d'afficher leurs propres promotions. La qualité d'image des écrans LG 55XS4 et leur luminosité élevée de 4 000 nits rendent l'affichage parfaitement visible et lisible en vitrine, peu importe les conditions météorologiques. Et les écrans sont en outre très économes en énergie. Les écrans 32SM5J derrière le comptoir attirent quant à eux l'attention des clients lorsqu'ils attendent et le contenu est facile à paramétrer grâce au webOS 6.0.

« Cela fait quasiment deux ans que nous utilisons les écrans », explique Roland De Schryver, Head of Santalis Belgium. « Jusqu'à présent, on n'a connu aucun problème. C'est donc déjà un grand point positif en matière de fiabilité. À côté de ça, on remarque au niveau du chiffre d'affaires que les produits que nous mettons en avant sur les écrans se vendent vraiment mieux. L’affichage digital atteint donc leur objectif et les clients voient réellement ce que nous affichons. »

Riche de 15 années d'expérience, le spécialiste numérique de la santé iDklic aide les pharmacies avec leurs besoins et leur garantit un service parfait à long terme. Jean-Charles Figoni, CEO et fondateur d'iDklic : “Je suis convaincue qu’avec l’expérience des 2 entreprises, cette collaboration ne pourra qu’être efficace et productive sur le long terme. Nous voulons être en avance sur l’évolution digitale du marché pharmaceutique et nous voulons offrir à notre client Santalis une solution sur mesure et unique sur le marché.”

Vous voulez en savoir plus sur nos produits?

Remplissez le formulaire de contact pour plus d'informations, nous vous contacterons dès que possible:

J'ai lu et accepté la politique de confidentialité.

Cases

| Temps de lecture:

A propos de l'auteur

LG