Displays Kassa bij Carrefour Market

Supermarktketen Carrefour Market kiest voor LG Digital Signage

14-07-2015
Carrefour Market logo

Location:

Carrefour Market vestigingen België

Carrefour Market

Solution:

LG Digital Signage CIMS Systeem

Displays versafdeling Carrefour Market

Achtergrond

De supermarktketen Carrefour Market, met 422 vestigingen over gans België heeft ook aan LG gedacht voor de communicatie naar zijn klanten toe. Als het vers moet zijn, dé slagzin van Carrefour market weerspiegelt zich nu ook helemaal in de instore communicatie. Dankzij de LG Digital Signage en het speciaal ontwikkelde CIMS-systeem kan Carrefour market snel en efficiënt de nieuwste promo’s en acties communiceren naar hun klanten. Naast de verse producten biedt Carrefour market nu ook steeds de meest ‚verse’ communicatie!

Uitdaging

Patrick Thijs, Marketing Services en Logistics Manager licht situatie voordien toe „Als je vroeger in de winkel binnenkwam werd je overdonderd door een heleboel affiches. Het produceren, drukken, verspreiden en ophangen van deze affiches was een duur en tijdrovend proces. Zo’n twee jaar geleden zijn wij dan ook gestart om onze communicatie op de winkelvloer te herbekijken. Meer specifiek hebben we ons de vraag gesteld wat nieuwe tech-nologieën hierbij kunnen betekenen.”

Al snel kwam Carrefour market tot de keuze om te investeren in digitale communicatietechnologieën van LG. „Na een uitgebreide studie kwamen we tot de conclusie dat affiches stilaan voorbij¬gestreefd zijn en perfect vervangen kunnen worden door Digital Signage. Eén scherm vervangt bij wijze van spreken verschillende affiches”, motiveert Patrick Thijs. „Met schermen kan je simpelweg veel meer doen. Het is een dynamisch en heel flexibel medium.”

Oplossing

Zowel aan de inkom als aan de zelfbedieningstogen en aan de kassa hangen voortaan LG schermen om klanten te informeren over o.a. nieuwe acties en promoties.

Doordachte strategie

Wat betreft de keuze over de plaats en de inhoud van de schermen gingen ze bij Carrefour market niet over één nacht ijs. Beide aspecten zijn immers cruciaal om tot een succesvol eind-resultaat te komen. „We hadden zelf een duidelijk beeld van wat we wil¬den en welke richting we uit wilden gaan met ons Digital Signage platform”, aldus Patrick Thijs. „Uitgaande van onze ervaring en kennis over consumentengedrag en winkelbeleving hebben we een aantal belangrijke keuzes gemaakt als waar hangen we de schermen, hoeveel schermen hangen we en welke inhoud brengen we op welke schermen. Daarnaast beschikt DOBIT, de system integrator, over de nodige ervaring en know how en ook dit hebben we meegenomen in onze reflectie. Het grote voordeel van DOBIT is dat ze bereid waren om mee te denken over hoe we onze strategie konden optimaliseren.” Voor DOBIT was het op zijn beurt een logische keuze om met de gebruiksvriendelijke schermen van LG te werken.

Nummeringssysteem

Een van de concepten die DOBIT mee vorm gaf is het nummeringssysteem aan de zelfbedieningstogen. Philip Van den Driessche, Account Manager bij DOBIT, legt uit: „Aan de klassieke zelfbedieningstogen wordt door middel van een eenvoudige display het nummer getoond van de klant die geholpen wordt. Dit nummeringssysteem is op vraag van Carrefour market nu volledig geïntegreerd in de LG Digital Signage schermen.

CIMS-systeem

„De inhoud van de schermen wordt grotendeels centraal aangestuurd. Dit wil zeggen dat wij zorgen dat de juiste inhoud, met een mooie lay-out op het juiste tijdstip op de juiste schermen getoond wordt. Hiervoor werkten we met de Scala-software. Dit is een erg uitgebreid programma dat heel veel mogelijkheden biedt”, aldus Philip Van den Driessche.

Daarnaast kwam de vraag om aan iedere winkeldirecteur de mogelijkheid te geven om zelf lokale content aan te maken, en dit op een zo eenvoudig mogelijke manier. „We wilden de drempel voor onze winkeluitbaters zo laag mogelijk houden”, verklaart Patrick Thijs. „We wilden ervoor zorgen dat elke gebruiker meteen weg was met het maken van lokale content. Niet iedereen kan immers even goed werken met een computer.

Zo ontstond het Carrefour Instore Media System, of kortweg het CIMS-systeem

Voordeel

Nummeringssysteem

“Dankzij het gestructeerde nummeringssysteem kunnen de klanten duidelijk wie er aan de beurt is” maakt Patrick Thijns ons duidelijk Daarnaast biedt dit systeem een extra voordeel voor Carrefour market: „Door het volgnummer op hetzelfde scherm te plaatsen als waar de promoties en acties getoond worden, is de kans groter dat klanten ook daadwerkelijk de promoties en acties meepikken. Ze zijn immers genoodzaakt om naar het scherm te kijken om te weten wanneer ze aan de beurt zijn.”

CIMS-systeem

Dit systeem omvat drie belangrijke toepassingen van de Scala-software en sluit hiermee perfect aan bij de behoeftes van de winkeldirecteurs.
„Ten eerste kan elke lokale gebruiker op een vlotte manier het winkelprofiel aanpassen, zoals de naam van de winkel of de openingstijden”, aldus Philip Van den Driessche. „Ten tweede kan elke winkeluitbater eenvoudig lokale inhoud aanmaken, publiceren en de volgorde van de beelden beheren. Tot slot is er ook een audiosysteem geïntegreerd dat werd ontwikkeld door Aristo Music Technology. Dit systeem maakt het mogelijk om zelf audioboodschappen op te nemen en te laten spelen tussen de muziek door.” Kortweg: dankzij het CIMS-systeem staat Carrefour market nog dichter bij zijn klanten.

Modern en efficiënt

Het inzetten van Digital Signage bij Carrefour market blijkt een uitstekende keuze. Patrick Thijs: „We hebben enkel positieve reacties gekregen. Het was meteen heel duidelijk dat de klanten de schermen al lang aanvaard hadden. Bovendien geven de LG schermen een moderne uitstraling aan de winkel en kunnen we veel sneller promo’s en acties communiceren naar onze klanten. Carrefour market is helemaal mee met de tijd!”










Displays kassa Carrefour Market

Displays ingang Carrefour Market

Display versafdeling Carrefour Market

Displays Kassa bij Carrefour Market
...

Deel dit:

Producten

  • Hotel TV

    Hotel TV

    Met Pro:Centric Hotel LED TV, biedt LG het lang verwachte antwoord op de vraag naar een eenvoudig, betaalbaar en centraal beheersbaar Hotel TV systeem.

    Lees verder

  • Klimaat

    Klimaat

    LG Electronics (LG) is toonaangevend en een wereldwijde speler in klimaatoplossingen. Met het bieden van innovatieve en duurzame totaaloplossingen steelt LG de harten van steeds meer installateurs, adviseurs, retail- en hotelketens in de Benelux. Duurzaamheid is een speerpunt in het beleid van LG. Zo is LG verkozen tot beste productleverancier van het jaar tijdens de Big Projects and BGreen Awards in Dubai.

    Lees verder

  • Ledverlichting

    LED verlichting

    LG voegt LED verlichting en zonnepanelen toe aan haar productgamma, als laatste schakel in een totaaloplossing voor energiebehoeften van moderne gebouwen. LG heeft hét totaalpakket dat op iedere vraag een duurzaam antwoord heeft. De totaaloplossing van LG bestaat uit duurzame oplossingen in LED verlichting, klimaatsystemen, hotelTV, digital signage inclusief de audiovisuele invulling van de diverse ruimtes. LG laat zien dat duurzaamheid en comfort heel goed samen gaan. Onze nieuwe LED producten kenmerken zich door een laag energieverbruik, een hoog
    installatiegemak en een stijlvol design.

    Lees verder

  • Displays

    Displays

    LG biedt meerdere oplossingen op de het gebied van displays. Touchscreen displays, displays met smalle bezels voor het creëren van de perfecte videowall. En natuurlijk displays met een wegbewijzeringsfunctie, mogelijkheden om te adverteren, aandacht te trekken en het leveren van informatie. Onze range displays biedt u de perfecte mogelijkheid om uw boodschap te verspreiden.

    Lees verder

  • Zonnepanelen

    Solar

    Met twintig jaar baanbrekend onderzoek, immense voorbereiding en wereldklasse ontwikkeling is LG Electronics nu de koploper op het gebied van duurzame energie.

    Lees verder

Referenties

    Zorghotel Drie Eiken kiest voor LG Hotel TV's en Commercial Lite
    Zorghotel Drie Eiken

    Location:
    Zorghotel Drie Eiken
    Drie Eikenstraat 655
    B 2650 Edegem

    Solution:

    LG Hotel Smart TV's
    LG Commercial Lite

    Zorghotel Drie Eiken kiest voor LG

     

    Voor Zorghotel Drie Eiken heeft LG schermen geleverd die een tweerichting communicatie realiseren. Het grote voordeel hiervan is dat de patiënt met het personeel kan communiceren via de LG Hotel TV's. Door het gebruik van de LG Commercial Lite heeft elk type kamer gegarandeerd een passende oplossing. Zorghotel Drie Eiken geniet nu van een optimaal assortiment!

    Achtergrond

    In alle comfort op adem komen na een drukke dag in Antwerpen. Herbronnen in uw privé sauna. Genieten van een heerlijk luxeontbijt … God leeft misschien in Frankrijk, maar logeren doet hij in Hotel Drie Eiken. Rustig gelegen in Edegem, in het zuiden van Antwerpen en ten noorden van Mechelen, is Hotel Drie Eiken de gedroomde uitvalsbasis voor een waaier aan activiteiten. Van een zakelijke overnachting, een wellness arrangement tot een zorgverblijf na een ziekenhuisopname, onze kamers, ons restaurant, hun service en faciliteiten zijn helemaal op maat van uw welzijn.

    Uitdaging

    Zorghotel Drie Eiken is het eerste zorghotel gelinkt aan een ziekenhuis, waar we de LG footprint hebben kunnen doortrekken. Dit omdat ze opzoek waren naar een Hotel TV oplossing, die ze wilden integreren in hun patiëntenkamer. Verder is het in een zorgcentrum cruciaal dat men een optimale en realtime communicatie heeft met zijn patiënten. Zorghotel Drie Eiken was op zoek naar schermen die een tweerichting communicatie kunnen realiseren (IP gebaseerd). Hierbij kan ook de patiënt met het personeel communiceren via de LG Hotel TV's.

    Oplossing

    LG heeft Hotel TV toestellen geplaatst, waarbij de System Integrator hun digitale head end kan implementeren op Smart TV’s . Dankzij deze oplossing kan alle tweerichting communcatie op maat gemaakt verlopen. Achteraf heeft LG ook nog Commercial Lite aangeboden als goedkoper alternatief om voor elk type kamer een gepaste oplossing te garanderen.

    Voordeel

    Dankzij de LG Hotel TV's en Commercial Lite schermen geniet Zorghotel Drie Eiken van een optimaal assortiment van TV schermen en bijhorende diensten tegen een voordelige prijs.

    LG Hotel TV bij Zorghotel Drie Eiken

    Zorghotel Drie Eiken | LG

    LG Hotel TV's | Zorghotel Drie Eiken

     

    • Winkelcentrum Gouwe Plein Waddinxveen
    Winkelcentrum Waddinxveen kiest voor LG
    ACHTERGROND
    Op de plek waar voorheen gevoetbald werd, prijkt in het Zuid-Hollandse Waddinxveen sinds eind vorig jaar een prachtig woon-winkelcentrum. Boetiekjes, grootwinkelbedrijven, horeca, luxe appartementengebouwen en eengezinswoningen zijn gecombineerd waardoor het dorp voor het eerst in de geschiedenis een echt centrum heeft. Van her- en der plukjes winkels en een supermarkt is geen sprake meer; Waddinxveen telt nu volgens onderzoek als een van de betere gemeenten om te wonen. Wat Youp van ’t Hek zong -never Waddinxveen- is helemaal achterhaald: op Het Gouwe Plein is het goed toeven.
    • Pro-Duo kiest voor LG Multi V IV
    Koeling en verwarming in de winkel en het magazijn met vierwegcassettes van LG Multi V IV warmtepomp
    In februari 2016 heeft Pro-Duo een nieuwe winkel geopend in het nieuwe winkelcentrum “Les Bastions” in Doornik. De winkeloppervlakte van dit winkelcentrum is 10.000 vierkante meter en er is dus veel ruimte voor verschillende winkels. 
Privacy Policy